Términos del servicio

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Información general

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Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como a las políticas adicionales publicadas en el sitio, incluyendo la política de privacidad y la política de devoluciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar el sitio web o realizar compras.

El sitio web funciona a través de la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify, que permite la gestión técnica de nuestra tienda online.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento mediante su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implicará su aceptación.

Uso del sitio web

Para utilizar esta tienda online y realizar compras debes tener al menos 18 años o contar con la autorización de un tutor legal.

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines legítimos y de acuerdo con la legislación aplicable.

Queda prohibido:

• utilizar el sitio para actividades ilegales

• distribuir virus o software malicioso

• intentar acceder a sistemas o datos sin autorización

• manipular el funcionamiento de la web

La empresa podrá suspender o cancelar el acceso al sitio en caso de uso indebido.

Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo:

• textos

• logotipos

• gráficos

• imágenes

• diseño

• software

es propiedad de BALANCE, de BIANCANI LIMITED o de terceros autorizados y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación de dicho contenido sin autorización previa por escrito.

Condiciones generales del servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el servicio a cualquier usuario en cualquier momento si se detecta uso indebido de la plataforma.

Algunos contenidos o comunicaciones a través de internet pueden transmitirse sin cifrado, excepto los datos de pago, que siempre se procesan mediante sistemas seguros.

El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar o revender ningún elemento del servicio sin autorización.

Exactitud de la información

Aunque procuramos que la información disponible en nuestro sitio web sea precisa y actualizada, no garantizamos que esté libre de errores, omisiones o imprecisiones.

Los contenidos publicados pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Precios y disponibilidad de productos

Los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de:

• modificar o retirar productos

• limitar cantidades disponibles

• cancelar pedidos cuando sea necesario

En caso de error evidente en el precio o la descripción del producto, podremos cancelar el pedido y proceder al reembolso correspondiente.

Información de facturación y cuenta

El cliente se compromete a proporcionar información completa, veraz y actualizada al realizar un pedido o crear una cuenta.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando detectemos:

• uso fraudulento

• compras realizadas con fines de reventa

• múltiples cuentas asociadas a una misma persona

Herramientas o servicios de terceros

Nuestro sitio web puede ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios se ofrecen sin control directo por parte de BALANCE, por lo que no asumimos responsabilidad sobre su funcionamiento o contenido.

Enlaces externos

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Contenido enviado por los usuarios

Si el usuario envía comentarios, sugerencias, opiniones, imágenes u otro contenido, acepta que BALANCE pueda utilizar dicho contenido para fines comerciales o promocionales.

El usuario garantiza que el contenido enviado:

• no infringe derechos de terceros

• no contiene material ilegal u ofensivo

• no vulnera derechos de propiedad intelectual

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Errores e imprecisiones

En ocasiones pueden aparecer errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con:

• descripciones de productos

• precios

• promociones

• disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y cancelar pedidos afectados.

Usos prohibidos

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:

• actividades ilegales

• violar derechos de propiedad intelectual

• acosar o discriminar a otros usuarios

• enviar spam o software malicioso

• recopilar datos personales de otros usuarios

El incumplimiento de estas normas puede suponer la suspensión o eliminación de la cuenta.

Limitación de responsabilidad

Los productos y servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad.

BALANCE no garantiza que:

• el servicio sea ininterrumpido

• el sitio esté libre de errores

• los resultados del uso del servicio sean siempre exactos

En la medida permitida por la ley, ARKONIS GLOBAL LLC no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a ARKONIS GLOBAL LLC, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación derivada de:

• el incumplimiento de estos términos

• la violación de leyes aplicables

• el uso indebido del sitio web

Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

Terminación del servicio

Estos términos permanecerán vigentes mientras el usuario utilice el sitio.

Podremos suspender o cancelar el acceso al servicio si se detecta incumplimiento de las condiciones establecidas.

Cuentas de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta para facilitar el proceso de compra.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Pagos

Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros que pueden incluir:

• tarjetas de crédito o débito

• otras pasarelas de pago compatibles con la plataforma

Los datos de pago se transmiten mediante sistemas cifrados que cumplen con estándares de seguridad del sector.

Transferencia de derechos

La empresa podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos términos a otra entidad, siempre respetando los derechos del consumidor.

Renuncia

El hecho de que no ejerzamos algún derecho previsto en estos términos no implica renuncia al mismo.

Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y consumo.

Cualquier disputa derivada del uso del sitio se someterá a la jurisdicción competente conforme a la normativa aplicable.

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactar con nosotros en:

ARKONIS GLOBAL LLC

1750 Indian School Rd NW #129
Albuquerque, New Mexico
USA

Correo electrónico:
info@balancebrand.co